Suporte técnico e Help Desk
Atendimento remoto e presencial para manter sua operação fluindo, com chamados acompanhados e prazos definidos.
Tecnologia para empresas — Rio de Janeiro
TI estável, segura e sob controle para sua empresa operar sem pausas.
A TS Infotec entrega suporte técnico, manutenção, infraestrutura de redes, segurança da informação e soluções em nuvem — com foco em prevenção, atendimento ágil e continuidade operacional.
Atendimento ágilSLA combinadoSuporte remoto & presencialDocumentação técnica
- Atendimento
- Remoto & presencial
- Cobertura
- Rio de Janeiro / RJ
- Foco
- PMEs e escritórios
Serviços
O que a TS Infotec faz pela sua operação
Cobertura completa do dia a dia de TI: do reparo pontual à infraestrutura projetada para crescer junto com o seu negócio.
Manutenção de computadores e notebooks
Manutenção preventiva e corretiva, upgrades e recuperação de dados para prolongar a vida útil dos equipamentos.
Automação e Integrações com IA
Chatbots, fluxos automatizados e integrações inteligentes para reduzir tempo, erros e custo operacional.
Consultoria em Infraestrutura de TI
Diagnóstico, planejamento e governança para uma TI mais eficiente e alinhada ao seu negócio.
Google Workspace — Produtividade em Nuvem
Implantação, migração e administração do Google Workspace para empresas e profissionais.
Google for Education — Educação Digital
Implementação do Workspace for Education em escolas, faculdades e cursos, com treinamento e suporte.
Redes e Conectividade
Estruturação, configuração e manutenção de redes corporativas e residenciais de alto desempenho.
Segurança da Informação
Proteção do seu ambiente contra ransomware, phishing e invasões, com backup e monitoramento.
Treinamentos e Capacitação
Capacitação de equipes e usuários no uso seguro e produtivo das ferramentas corporativas.
Diagnóstico gratuito
Avaliação inicial do seu ambiente de TI sem custo.
Como trabalhamos
Um método claro, do primeiro contato à operação contínua.
Sem improviso. Cada projeto segue um fluxo que garante previsibilidade, transparência e resultado.
- 01
Diagnóstico
Mapeamos seu ambiente, identificamos gargalos e riscos com método e clareza.
- 02
Planejamento
Propomos um plano objetivo com prazos, custos e prioridades alinhadas ao seu negócio.
- 03
Implantação
Executamos com documentação, comunicação contínua e mínimo impacto na operação.
- 04
Acompanhamento
Monitoramento, manutenção preventiva e suporte com SLA combinado.
Clientes
Empresas que confiam na TS Infotec
Parcerias de longo prazo com negócios de diferentes segmentos no Rio de Janeiro e região.
Atend Já
Baukurs
BR75
Carlos Henningsen Advocacia
Condomínio Itamaracá
Cubo Kids Park
Dr. Kurs
Entretantos Estúdio
Gaman Esportes
Grupo Palavra
Happy Shoes
Jorge Bischoff
Optimus Robótica
Puri Solutions
Sítio dos Austríacos
Toni & Muro AdvogadosAtend JáBaukursBR75Carlos Henningsen AdvocaciaCondomínio ItamaracáCubo Kids ParkDr. KursEntretantos EstúdioGaman EsportesGrupo PalavraHappy ShoesJorge BischoffOptimus RobóticaPuri SolutionsSítio dos AustríacosToni & Muro AdvogadosDiferenciais
Por que empresas escolhem a TS Infotec
Trabalhamos lado a lado com gestores e equipes para que a tecnologia deixe de ser um problema e passe a ser uma vantagem operacional. Sem jargão, sem improviso.
- SLA combinado e cumprido
- Documentação técnica do ambiente
- Relacionamento de longo prazo
Atendimento ágil
Resposta rápida quando o problema acontece — porque cada minuto parado custa.
Prevenção de falhas
Monitoramento e rotinas preventivas para evitar interrupções antes que aconteçam.
Soluções sob medida
Cada projeto é dimensionado ao porte, ao orçamento e à rotina da sua empresa.
Continuidade operacional
Backups, redundância e planos de contingência para sua operação não parar.
Profissionalismo
Comunicação clara, documentação e relacionamento de longo prazo com o cliente.
Sobre
Tecnologia que sustenta o seu negócio.
A TS Infotec é uma empresa de tecnologia sediada no Rio de Janeiro, especializada em suporte e consultoria em TI para empresas que dependem de estabilidade, produtividade e segurança no dia a dia.
Atuamos do diagnóstico ao acompanhamento contínuo — implantando infraestrutura, assegurando ambientes, modernizando estações de trabalho e migrando operações para a nuvem. Tudo com método, documentação e foco em resultado.
Nosso compromisso é simples: entregar uma TI confiável, com atendimento humano e visão de longo prazo.
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns antes de começar.
Não encontrou o que procura? Fale com a gente — respondemos rápido.
Atendimento presencial concentrado na capital e região metropolitana do RJ. Para suporte remoto, atendemos empresas em todo o Brasil.
Ambos os formatos. Oferecemos pacotes de suporte recorrente com SLA e também atendimento avulso para demandas pontuais.
O diagnóstico inicial é feito em até 3 dias úteis. A implantação varia conforme o escopo, mas a maioria dos projetos começa em até uma semana.
Uma conversa inicial sem custo para entender seu ambiente, principais dores e objetivos. Em seguida você recebe uma proposta objetiva, sob medida.
Vamos conversar
Receba um diagnóstico do seu ambiente de TI e uma proposta sob medida.
Atendemos empresas em todo o Rio de Janeiro. Conte para a gente sua situação atual e preparamos um plano objetivo, sem enrolação.
Telefone / WhatsApp
(21) 99800-1912
Atendimento
Rio de Janeiro — Capital e região
Horário
Seg. a Sex. — 08h às 18h